Diventa partner

La rete di partner di RESIMARMO comprende molte persone in diversi Paesi. In Italia, in Francia o in altri Paesi della comunità europea. Alcuni di loro sono distributori, altri applicatori di aggregati di marmo e altri ancora entrambi. Per soddisfare le esigenze dei nostri clienti, abbiamo creato questa rete di partner RESIMARMO. Rispettiamo il nostro impegno a fornire una consulenza tecnica specifica, per offrire consigli mirati ai diversi progetti. Inoltre, dobbiamo definire le aspirazioni dei nostri clienti prima che vengano formulate. Inoltre, la nostra consulenza deve corrispondere alle esigenze individuate.

I distributori

I partner di RESIMARMO sono soprattutto uomini e donne. Sono aziende indipendenti, padrone del proprio destino, con le quali abbiamo un rapporto privilegiato. Quando un distributore RESIMARMO è insediato in un dipartimento della Francia, reindirizziamo le richieste a loro. Quando non c’è un distributore nel dipartimento, ci occupiamo direttamente del cliente. Quindi spesso ci rivolgiamo a loro.

Abbiamo messo in atto un certo numero di elementi per garantire che il cliente finale sia soddisfatto e che anche i nostri partner lo siano. Per esempio, possono visitare lo showroom virtuale che abbiamo messo online per loro. È molto più facile per tutti incontrarsi sul web che vedersi fisicamente. Le distanze tra loro sono a volte troppo grandi. C’è una buona atmosfera tra i distributori, tutti desiderosi di partecipare al successo di RESIMARMO. Sono anche consapevoli che la soddisfazione dei nostri clienti deve avere la precedenza su qualsiasi considerazione personale.

Gli applicatori

Gli applicatori applicano i prodotti RESIMARMO e mettono in pratica le tecniche di installazione RESIMARMO. Più di duecentocinquanta aziende partner lavorano con RESIMARMO in tutta la Francia. Altre duecento si trovano in Italia. Il loro personale riceve una formazione specifica sull’installazione dei sistemi di decorazione da parte nostra. Inoltre, il nostro personale di supervisione programma regolarmente visite in loco per prevenire eventuali problemi. Le squadre di installazione sono quindi le uniche autorizzate a installare i sistemi RESIMARMO. Ogni anno viene rilasciato loro un certificato di applicatore RESIMARMO. Rispondono rapidamente a tutte le richieste di informazioni. Gli applicatori forniscono competenza e cura nell’esecuzione del lavoro di installazione, garantendo così un servizio affidabile e duraturo.

La rete di applicatori è composta da imprenditori specializzati, indipendenti, approvati e formati. Ognuno di loro assicura la corretta installazione dei sistemi RESIMARMO, secondo un preciso know-how. Abbiamo individuato per voi professionisti indipendenti esperti nell’installazione di pavimenti in marmo. Tutti soddisfano i criteri di qualità richiesti da RESIMARMO. Questi applicatori sono per lo più indipendenti, altri possono far parte di squadre di posa interne. Nei criteri che determinano lo status di applicatore RESIMARMO, chiediamo le garanzie assicurative decennali necessarie per ognuno di loro. Tutti aderiscono alla Carta della Qualità RESIMARMO.

Ecco la carta della qualità per i partner di RESIMARMO

Vi ascolteranno, risponderanno alle vostre esigenze, vi guideranno, vi consiglieranno e rispetteranno tutte le istruzioni di installazione di RESIMARMO. Per offrirvi un servizio di qualità, saranno anche i vostri partner.